Покупателям

Как заказать
на Лира Онлайн

Мы связываем покупателя и продавца напрямую. Вы обсуждаете всё в чате: цену, оплату, доставку и сроки — без посредников и скрытых комиссий.

Как устроена сделка

Между вами и продавцом — только чат. Никаких посредников и скрытых списаний

Покупатель
Находит товар · Пишет в чат · Договаривается · Оплачивает
чат на площадке
Продавец
Отвечает · Подтверждает наличие · Отправляет · Даёт трек
Оплата и доставка — по договорённости между вами

Как это работает

Четыре шага — от поиска до получения посылки

М
Мария К.
онлайн
Здравствуйте! Свеча «Лаванда» в наличии?
14:02
Здравствуйте! Да, есть 12 штук. Аромат насыщенный, воск соевый.
14:03
А доставка в Казань сколько выйдет?
14:04
СДЭК — 320 ₽, Почта России — 250 ₽. Могу отправить завтра.
14:05
Отлично, беру 2 штуки. Оплачу переводом на карту.
14:06
Напишите сообщение…

О чём договориться заранее

Пройдитесь по чек-листу до оплаты — так вы защитите себя от сюрпризов

01

Цена и скидка

Договоритесь о финальной цене до оплаты. Если продавец готов дать скидку — пусть подтвердит в чате.

02

Способ оплаты

Перевод на карту, СБП, оплата при получении или электронный кошелёк — выбираете вместе.

03

Доставка и сроки

СДЭК, Почта России, курьер или самовывоз. Уточните трек-номер и срок до отправки.

04

Гарантии

Попросите фото/видео товара до оплаты. Сохраняйте переписку — это основа для спора.

Безопасность сделки

Четыре правила, которые снижают риск до нуля

Вся переписка — в чате

Не уходите в сторонние мессенджеры. Если возникнет спор, только переписка на площадке считается доказательством.

Просите фото и видео

Перед оплатой попросите продавца снять товар на видео или прислать дополнительные фото. Особенно — для дорогих покупок.

Проверьте профиль

Смотрите рейтинг, дату регистрации, количество отзывов и активных объявлений. Новый профиль без отзывов — повод быть внимательнее.

Сообщайте о проблемах

Если продавец ведёт себя подозрительно — нажмите «Пожаловаться» в чате. Модератор проверит профиль в течение 24 часов.

Частые вопросы

Не нашли ответ? Напишите нам на help@lira-online.ru

Оплата происходит напрямую между вами и продавцом — через перевод на карту, СБП или при получении. Лира Онлайн не обрабатывает платежи, а предоставляет площадку для связи.

Готовы сделать первый заказ?

Найдите нужный товар, напишите продавцу в чате и договоритесь о деталях — это займёт пару минут.